IL Miami Beach Visitor and Convention Authority, in collaborazione con Forbes Travel Guide, è orgogliosa di fornire questa risorsa gratuita e disponibile a tutti i dipendenti dell'ospitalità. Questi webinar online sono offerti ai dipendenti sia in ruoli di prima linea che di leadership, con formazione condotta da un formatore esecutivo di Forbes Travel Guide. I badge digitali vengono emessi in caso di esito positivo della partecipazione.
- Disponibile per tutti i dipendenti dell'ospitalità
- Costo: Gratuito
- Fornito da Il Miami Beach Visitor and Convention Authority (MBVCA), in collaborazione con Greater Miami and the Beaches Hotel Associazione (GMBHA)
- Classi webinar online che si terranno nelle date che appaiono di seguito.
14 luglio 2025 | Sessione di leadership
Progettato per manager e leadership
Questa formazione virtuale gratuita sull'ospitalità viene offerta trimestralmente, con la prossima sessione che si terrà lunedì, luglio 14, 2025, A 13:00 . L'argomento di questa sessione sarà Abbracciare l'intelligenza artificiale . Questa sessione fornirà ai leader diversi metodi per integrare e trarre vantaggio dall'uso dell'intelligenza artificiale nelle loro operazioni. La tecnologia può essere di supporto in ambiti quali la formazione e l'efficienza, offrendoci maggiori opportunità di impegnarci in interazioni umane autentiche. Il webinar durerà 90 minuti, seguito da una sessione di domande e risposte di 15 minuti con il tuo Forbes Travel Guide Executive Trainer.
14 luglio 2025 | Sessione in prima linea
Progettato per il personale/impiegati di prima linea
Questa sessione di formazione virtuale gratuita sull'ospitalità viene offerta trimestralmente, con la prossima sessione lunedì, luglio 14, 2025, A 15:30 . L'argomento di questa sessione sarà Il servizio nel corso degli anni: passato, presente e futuro . Questa sessione fornirà ai partecipanti una comprensione completa dell'evoluzione del servizio, dalle sue radici storiche alle tendenze attuali e alle innovazioni future, promuovendo una comprensione più profonda della natura dinamica del settore e ispirando l'eccellenza nell'erogazione dei servizi. Il webinar durerà 60 minuti, seguito da una sessione di domande e risposte di 15 minuti con il tuo Forbes Travel Guide Executive Trainer.
Date delle sessioni future
Autunno 2025 – Date da definire
