Hotel RESPONSABILE RELAZIONI DI SETTORE

Il Greater Miami Convention & Visitors Bureau è alla ricerca di un forte professionista per supervisionare con successo l'inventario degli alloggi, l'inventario dei blocchi congressuali in tutta la città e migliorare il nostro processo di vendita esistente fungendo da collegamento principale con Hotel partner a monitorare tutti i contratti per garantire il completamento dei pernottamenti durante il processo di proposta e dopo che lo stato "definitivo" è stato garantito.

Responsabilità:

Questa posizione riporta al Vicepresidente, Convention Sales.

Riepilogo del lavoro:

Questa posizione in loco si concentrerà sullo sviluppo e sul miglioramento delle relazioni con l'utente finale, le società immobiliari e Hotel partner del settore. Questo ruolo lavorerà a stretto contatto con il team di vendita per garantire un corretto mix di Hotel l'inventario sia adeguatamente rappresentato nelle proposte.

Natura del lavoro:

Pianificare ed eseguire grandi progetti utilizzando la propria iniziativa. Svolge principalmente il lavoro in base a politiche e criteri stabiliti. Sebbene il lavoro sia svolto secondo regole stabilite, ha un contributo nella definizione di politiche e regole che riguardano il lavoro.

Responsabilità di base:

• Lavora a stretto contatto con il team di vendita durante il processo di proposta, le società immobiliari e gli affari definiti all'interno 36 - 48 mesi di arrivo gruppi per garantire la completa soddisfazione del cliente relativamente alla gestione del blocco camere.
• Fungere da interfaccia importante tra il GMCVB e Hotel partner nella messa in sicurezza Hotel camera per gli ospiti e spazi per riunioni impegni per il Miami Beach Proposte di convenzione.
• Collaborare con i responsabili delle vendite nazionali e della convenzione secondo necessità per garantire che un blocco di camere competitivo possa essere assemblato per ciascun cliente durante il processo di offerta.
• Responsabile per la raccolta post-convention Hotel raccogliere rapporti.
• Produrre e mantenere un attivo Hotel rapporti sull'inventario per tutti i periodi di necessità del gruppo.
• Responsabile del monitoraggio e della convalida coerenti della cronologia e dell'aggiornamento del blocco delle camere, se necessario.
• Responsabile della costruzione di relazioni con Hotel settore per guidare maggiori sinergie nell'ottimizzazione dell'inventario e dei ricavi.
• Rispettare le politiche e le linee guida stabilite applicando le operazioni e gli obiettivi di GMCVB; anticipare ostacoli e problemi critici.
• Pianificare le attività lavorative per garantire il rispetto delle scadenze e il raggiungimento degli obiettivi in modo tempestivo.
• Responsabile della partecipazione a tutte le convention Hotel E Hotel bloccare le informazioni in Simpleview .
• Gestisci tutte le convention finali Hotel rapporti di raccolta della cronologia e inserire le informazioni in Simpleview entro 3 mesi dalla data della riunione.
• Svolgere altri compiti come assegnato.

Responsabilità principali (obiettivi)):

• Mantenere e migliorare le relazioni esistenti con clienti, partner e collaboratori.
• Mantenere relazioni interconnesse con altro personale GMCVB, organizzatori di riunioni, albergatori e potenziali partner per identificare e facilitare le interazioni.
• Conduce visite di ispezione in loco organizzate, comprese le revisioni della sede.
• Partecipa a riunioni di settore locali, fiere, viaggi di familiarizzazione, pranzi, ecc.
• Coordina e sviluppa proposte.
• Utilizza metodi di comunicazione appropriati per interazioni efficaci e quando fa presentazioni alle organizzazioni che promuovono Greater Miami e Miami Beach .
• Mantiene un livello accettabile di produttività basato su obiettivi predeterminati per l'invio di lead, prenotazioni, pernottamenti e richieste di convegni.

Viaggio:

È richiesto il viaggio locale.

Interazione:

Esterno
Interagisce con Hotel responsabili e rappresentanti delle vendite, organizzatori di riunioni, politici, attivisti, venditori e clienti tramite telefono, corrispondenza scritta, altre forme di comunicazione elettronica e di persona.
Interno
Conferisce con il personale, fino al dipartimentale Sr. VP e Presidente allo scopo di ottenere e diffondere informazioni.

Supervisione ricevuta:

Il lavoro viene svolto in modo indipendente, conferendo con il supervisore per gli aggiornamenti settimanali sui grandi progetti. Serve iniziativa per risolvere i problemi.

Supervisione data:

Come necessario.

Conoscenze Abilità e capacità:

• 3 + anni di esperienza nel settore dell'ospitalità e crescita progressiva dimostrata e apprendimento o formazione pari al livello di competenze richiesto per svolgere con successo il lavoro.
• Associati Laurea in ospitalità o settore pertinente.
• Conoscenza di Miami e Miami Beach Hotel comunità e comprensione di Hotel contratti e strategie di prezzo è preferito.
• Il successo in questa posizione richiede forti capacità interpersonali per l'interazione frequente con clienti e colleghi.
• Competenza tecnica dimostrata in Microsoft Office Suite 365 .
• Tipo 45 parole corrette al minuto.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, grammatica e punteggiatura e ortografia.
• Solida attitudine al servizio clienti e capacità di parlare pubblicamente e fare presentazioni a organizzazioni e gruppi della comunità.
• Dimostrata conoscenza del mercato di vendita, delle tecniche e delle strategie di comunicazione e negoziazione.
• Preferibile competenza in Cvent.

Requisiti fisici essenziali:

Capacità di viaggiare/guidare localmente all'interno di Miami-Dade.
Trasporto e installazione di attrezzature e display approssimativamente 15 libbre.
Stare in piedi e camminare per periodi di tempo considerevoli allo scopo di condurre tour di familiarizzazione, ecc.
La comunicazione verbale è necessaria per rispondere telefonicamente ai clienti.
Capacità di lavorare di notte e nei fine settimana secondo necessità.
Serate di lavoro secondo necessità, inclusa la partecipazione a eventi aziendali e per i clienti.

CANDIDATI ENTRO SCADENZA 31 marzo 2023 .

Offriamo un pacchetto retributivo competitivo. Invia i requisiti di curriculum e stipendio a: impiego@GMCVB.com o posta: GMCVB, Risorse Umane 701 Brickell Avenue, n. 2700 Miami, Florida 33131 . NESSUNA TELEFONATA PER FAVORE. EOE.