AMBASCIATORE DEL MARCHIO TRI-RAIL (BILINGUENTE, SPAGNOLO)
Valido: Attraverso 31 dicembre 2025
AMBASCIATORE DEL MARCHIO TRI-RAIL (BILINGUENTE, SPAGNOLO)
DESCRIZIONE DEL LAVORO
Ti appassionano l'ospitalità, il servizio clienti e la sicurezza pubblica? Se è così, abbiamo un'entusiasmante opportunità per te! The Brand Advocates è alla ricerca di Brand Ambassador entusiasti e orientati alla comunità per rappresentare uno dei nostri principali clienti governativi e contribuire a migliorare l'esperienza del cliente su Tri-Rail e nella nuova stazione di MiamiCentral. Questa posizione dà priorità ai residenti di Overtown e delle aree circostanti e offre la possibilità di avere un impatto significativo sulla comunità locale.
Responsabilità chiave
In qualità di Brand Ambassador, ti occuperai di:
- Informare i passeggeri sui servizi Tri-Rail, sulle misure di sicurezza e sulla nuova stazione di Miami Central
- Offrire un'ospitalità e un servizio clienti eccezionali
- Assistere i passeggeri nell'acquisto delle tariffe, nella pianificazione del viaggio e nell'utilizzo dell'applicazione mobile Tri-Rail
- Guidare i passeggeri sulle opzioni di accessibilità per le persone con disabilità e per coloro che necessitano di assistenza linguistica
- Rispondi alle domande generali sui viaggi su Tri-Rail
- Segnalare le esigenze e i malfunzionamenti della stazione al Centro operativo SFRTA
- Funzionare come estensione del servizio clienti di Tri-Rail
Orario e compenso
Gli ambasciatori del marchio saranno programmati sette giorni su sette nei seguenti turni:
- AM (A partire da 7 - 9 )
- CENTRO ( 11:00 A 20:00 )
- PM ( 12:00 A 21:00 )
La posizione offre uno stipendio competitivo di $ 16,50 all'ora.
Benefici
- Medico
- Dentale
- Visione
- Pensionamento
- Assicurazione sulla vita
Qualifiche ed esperienza desiderata
Il candidato ideale per questo ruolo avrà:
- Un impegno concreto nel fornire un servizio clienti eccellente
- Capacità di comunicazione efficaci sia in inglese che in spagnolo
- Conoscenza di base dei sistemi di trasporto pubblico
- Familiarità con le applicazioni per smartphone; Esperto di tecnologia
- Consapevolezza dei protocolli di sicurezza e delle pratiche ecocompatibili
- Un comportamento amichevole, coinvolgente e accessibile
- Deve essere bilingue (parla spagnolo)
I requisiti preferenziali includono:
- Familiarità con il servizio Tri-Rail
- 1- 2 anni di esperienza pregressa nel servizio clienti, nell'ospitalità o in un campo correlato
Ambiente di lavoro e cultura aziendale
Noi di The Brand Advocates crediamo nella promozione di un ambiente di lavoro solidale, inclusivo e diversificato. In qualità di Brand Ambassador, puoi costruire relazioni con il pubblico e con gli altri membri del team. Inoltre, acquisirai una preziosa esperienza nel servizio clienti e nel trasporto pubblico e avrai la possibilità di fare davvero la differenza nella vita dei passeggeri Tri-Rail. Se sei entusiasta di far parte di un team dinamico e di contribuire a creare un'esperienza di viaggio positiva per i passeggeri Tri-Rail, ti invitiamo a candidarti! Unisciti a noi presso The Brand Advocates e svolgi un ruolo essenziale nel dare forma al futuro del trasporto pubblico a Miami.
Come applicare:
- Compila la domanda
- Invia il tuo curriculum al contatto qui sotto
- Le candidature inviate senza curriculum non saranno prese in considerazione
Contatto:
Luis F. Galvez, CAPM
Responsabile Marketing e Affari Pubblici
luis@thebrandadvocates.com
Come applicare?
Contatto:
Luis F. Galvez, CAPM
luis@thebrandadvocates.com
